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2019 08-12

什么是“社会人”假设

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  展开全部“社会人”假设来自于行为学派,代表人物是梅奥和马斯洛。梅奥认为只讲求经济利益的“经济人”假设是不科学的,他提出,人不仅是一个“经济人”,且首先是一个“社会人”。人具有社会性的需求,人是一种社会存在。这种假设起源于梅奥的霍桑试验。

  1.人是社会人,除物质因素外,社会心理等因素也影响着人的积极性。霍桑试验表明:人并不是理性的和经济的、斤斤计较的动物,而是一个有着社会需求的人。在社会生活中,他们不仅要求获得经济利益,而且追求友谊、安全和归属感,这些心理因素的满足与否影响着人积极性的发挥程度。

  2.生产效率的高低主要取决于员工的士气,而员工的士气主要取决于各方面的社会关系是否协调。“社会人”假设发现了人的社会性这一本质特征,认为人们的工作动机不只是为了经济利益,而且更关注社会关系。通过构建管理者与被管理者、被管理者之间的新型社会关系,就能提升员工的士气,进而提高生产效率。

  3.在正式组织中存在着非正式群体,他们有其特殊的行为规范,对其成员影响很大。在社会中,人们为维护其在团体中的地位协作劳动,组织成员的协作关系和社会需求进而体现为与正式组织对立的非正式组织。在非正式组织中,人们有共同的情感和态度并作为一种价值标准是组织成员遵守的团体准则。因此,关注人的感情,认识非正式组织的作用并对之加以引导是领导活动中一个有根本性意义的课题。

  4.领导者要善于了解和倾听员工的意见和要求,使正式组织的经济需要和非正式组织的社会需要取得平衡。同“经济人”假设的观点相反,“社会人”假设强调人的非合理性和情感的一面,人不是机械的、被动的动物,对工人劳动积极性产生影响的也绝不只是“工资”、“奖金”等经济报酬,工人还有一系列的社会心理需求,如尊重、良好的人际关系等,而且人是在满足社会需求时才履行职务。领导者要和员工进行情感沟通和交流,给人们提供经济需要和社会需要的满足。

  “社会人”假设强调的是人的归属感,即社会需求。人在追求社会需求中有着承担责任的愿望,这是“为人”和“人德”;在工作中发挥才智是其本性使然,这是“人为”。马斯洛认为,实现人生最大价值是“社会人”的最大需要和最高追求。当个人目标和组织目标没有冲突时,人们乐于在工作中发挥才智,单纯运用外部控制是不恰当的,所以创造关心人、尊重人、满足人的生存和发展需要的工作环境是领导活动的重点。人是领导的关键,领导的根本目的就是为人的利益服务。“人本”、“人德”树立的是一种以德服人的领导观念。

  从“经济人”到“社会人”的分析是对人本质认识的进步,使人们对人性的认识更加丰富深刻。人作为“社会人”对感情和情绪的需求是必不可少的,但因此而否定人追求经济利益的一面是不全面的,毕竟经济利益所创造的财富是社会生活的根基,亦是人们基本的生活保障,过分否定则不利于经济效率的提高。

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